Kontakty

V tomto případě nás co nejdříve kontaktujte na +420 797 624 014 nebo prostřednictvím e-mailu na info@nanosmile.cz a my s vámi změnu obsahu objednávky vyřešíme. Objednávky expedujeme tentýž nebo následující pracovní den, proto je důležité nás kontaktovat co nejdříve, aby objednávka od nás neodešla. Pokud půjde o objednávku, která ještě není zaplacena, tak prosím vytvořte novou a jen nám dejte informaci, že původní objednávku můžeme stornovat. 

Je možné, že se e-mail se slevovým kupónem schoval ve složce spamů či promo akcí. Zkontrolujte tedy nejdříve tyto složky. Pokud slevový kupón ani zde nenaleznete, kontaktujte nás na +420 797 624 014 nebo prostřednictvím e-mailu na info@nanosmile.cz.

V případě, že se jedná o kód, který je omezený na hodnotu objednávky, tak prosím zkontrolujte tuto hodnotu objednávky bez dopravy, případně platnost slevového kódu, která je uvedena v e-mailu. Některé kódy jsou omezeny pouze na značku Nanosmile, zkontrolujte prosím proto, zda se nesnažíte kód uplatnit na produkty jiných značek.

Pokud však všechny podmínky pro uplatnění splňujete a stále vám nejde kupón uplatnit, kontaktujte nás na +420 797 624 014 nebo prostřednictvím e-mailu na info@nanosmile.cz

Postupujte prosím podle instrukcí zde.

Stačí nám prostřednictvím e-mailu na info@nanosmile.cz tuto informaci napsat a my manuálně vaši objednávku stornujeme. Uveďte prosím číslo objednávky.